Stand: April 2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Vertragsbeziehung zwischen der JustBolt GmbH (nachfolgend "JustBolt") und ihren Privatkunden (Verbraucher im Sinne des BGB §13) für die Erbringung von Breitband-Internetdiensten (Festnetz-Glasfaser, FTTH).
1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
2.1 JustBolt erbringt öffentlich zugängliche Telekommunikationsdienste in Form von Breitband-Internetzugängen über Glasfaser-Infrastruktur (FTTH). Die Tarife und deren technische Parameter (insbesondere Geschwindigkeiten nach BEREC-Standard) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem Produktinformationsblatt (PIB) gemäß TKG §43b.
2.2 JustBolt ist nicht verpflichtet, Dienste außerhalb des verfügbaren Versorgungsgebiets anzubieten.
3.1 Ein Vertragsangebot des Kunden kommt durch Betätigung des Bestell-Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" zustande. Vor Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenfassung der wesentlichen Vertragsinhalte (Tarif, Preis inkl. MwSt., Laufzeit, Widerrufsrecht).
3.2 Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung von JustBolt (per E-Mail) zustande.
3.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
4.1 Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19%). Die monatliche Grundgebühr, einmalige Einrichtungsgebühren sowie die Gesamtkosten über die Mindestlaufzeit sind auf der Produktseite und im Produktinformationsblatt ausgewiesen.
4.2 Die monatliche Grundgebühr wird jeweils am 1. eines Monats per SEPA-Lastschrift oder Überweisung fällig.
4.3 Preiserhöhungen werden dem Kunden mindestens 1 Monat vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht (TKG §68 Abs. 3).
5.1 Tarife mit 24-monatiger Mindestlaufzeit: Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit und ist dann mit einer Frist von einem Monat kündbar. Eine automatische Verlängerung um weitere 12 oder 24 Monate findet nicht statt.
5.2 Monatliche Tarife (ohne Mindestlaufzeit) sind jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
5.3 Die Kündigung kann schriftlich (Post), per E-Mail oder über das Online-Kündigungsformular auf unserer Website erklärt werden. Eine ausschließlich postalische Kündigung wird nicht verlangt.
5.4 Sonderkündigungsrechte bestehen: (a) bei dauerhafter Unterschreitung der vertraglich zugesicherten Mindestgeschwindigkeit gemäß TKG §57; (b) bei Preiserhöhungen oder wesentlichen Vertragsänderungen; (c) bei Umzug, sofern der Dienst am neuen Standort nicht verfügbar ist.
6.1 Der Kunde hat das Recht auf einen nahtlosen Wechsel zu einem anderen Anbieter. JustBolt wird den Wechselprozess aktiv unterstützen und nicht durch versteckte Gebühren oder bürokratische Hürden erschweren.
6.2 Die Mitnahme von Rufnummern (Portierung) ist auf Kundenwunsch kostenlos möglich.
7.1 JustBolt erbringt Internetdienste auf Basis von FTTH (Glasfaser bis in die Wohnung). Für jeden Tarif werden folgende Geschwindigkeitswerte angegeben: maximale, beworbene, normalerweise verfügbare und Mindestgeschwindigkeit — jeweils für Download und Upload (gemäß BEREC-Leitlinien).
7.2 Die Mindestgeschwindigkeit ist vertraglich zugesichert. Wird sie dauerhaft unterschritten, hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht. Die Messung erfolgt über das Breitbandmessung-Tool der Bundesnetzagentur (breitbandmessung.de).
7.3 JustBolt betreibt kein Traffic-Management, das bestimmte Inhalte oder Dienste bevorzugt oder benachteiligt (Netzneutralität gem. EU-VO 2015/2120). Es gibt keine Drosselung nach Erreichen eines Datenvolumens.
8.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind unter /widerruf abrufbar.
8.2 Wünscht der Kunde die Aktivierung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist, muss er dies ausdrücklich bestätigen. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung; bei teilweiser Erfüllung ist anteiliger Wertersatz zu zahlen.
Vollständige Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular9.1 JustBolt haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt.
9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet JustBolt nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
9.3 Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.
10.1 JustBolt verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß DSGVO und TKG §205 ff. ausschließlich zur Vertragserfüllung und gesetzlich zulässigen Zwecken. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter /legal.
11.1 JustBolt ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes teilzunehmen: Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
11.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2 Gerichtsstand für Verbraucher ist der allgemeine Gerichtsstand des Kunden gemäß §§ 12, 13 ZPO.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.4 JustBolt behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von einem Monat zu ändern. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
Diese AGB gelten ab April 2026 und ersetzen alle bisherigen Versionen.